Die Medizinische Information: Status quo und Entwicklungsperspektiven (11222)

Die Medizinische Information ist eine zentrale medizinisch-wissenschaftliche Funktion pharmazeutischer Unternehmen. Sie stellt Ärzten, Apothekern, weiteren Gesundheitsfachberufen sowie Patienten und Angehörigen auf konkrete Anfrage aktuelle, ausgewogene und wissenschaftlich fundierte, über die Packungsbeilage und die Fachinformation hinausgehende Informationen zu Arzneimitteln, Therapiegebieten und deren sachgerechter Anwendung zur Verfügung. Damit unterstützt sie therapeutische Entscheidungen, fördert die Arzneimittelsicherheit und trägt zur Arzneimitteltherapiesicherheit bei. 

Digitale und soziale Medien ermöglichen einen schnellen, zugleich jedoch häufig ungefilterten Zugang zu medizinischen Informationen. Parallel führen personalisierte Medizin, Mehrfachmedikation und innovative Therapieformen zu zunehmend komplexen Fragestellungen. Von der Medizinischen Information wird daher erwartet, wissenschaftlich belastbare Inhalte kurzfristig, verständlich und unabhängig von Werbung oder Verkaufsinteressen bereitzustellen.  

Wer sollte teilnehmen?

Das Webinar richtet sich sowohl an Berufseinsteiger als auch an erfahrene Mitarbeiter, die ihr Verständnis für die gegenwärtige Rolle der Medizinischen Information vertiefen und sich mit deren zukünftiger fachlicher, organisatorischer und technologischer Entwicklung auseinandersetzen möchten. 

• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Medizinischen Information und Medical Affairs 
• Medical Science Liaison Manager und medizinisch-wissenschaftliche Fachreferenten 
• Mitarbeiter aus Pharmakovigilanz und Arzneimittelsicherheit, Qualitätssicherung, Compliance und Regulatory Affairs 
• Verantwortliche für Patientenkommunikation und Medical Content 
• Mitarbeiter aus Call Centern und Medical Contact Centern 
• Medical Writer und wissenschaftliche Informationsspezialisten 
• Verantwortliche für digitale Lösungen, Wissensmanagement und KI-Anwendungen 
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Dienstleistungsunternehmen, die Aufgaben der Medizinischen Information übernehmen 

Agenda:

• Rolle und Selbstverständnis der Medizinischen Information 
• Anfragende, Kommunikationskanäle und typische Fragestellungen 
• Bearbeitung medizinisch-wissenschaftlicher Anfragen 
• Standardantworten, individuelle Recherche und Freigabeprozesse 
• Rechtliche Grundlagen und Compliance-Anforderungen 
• Qualifikation, Training und Qualitätssicherung 
• Patientenanfragen und adressatengerechte Kommunikation 
• Schnittstellen zu Pharmakovigilanz, Qualität und Regulatory Affairs 
• Organisationsmodelle und Outsourcing 
• Digitale Medien und verändertes Informationsverhalten 
• Künstliche Intelligenz: Potenziale, Risiken und menschliche Verantwortung 
• Zukunftsperspektiven der Medizinischen Information 

Hintergrund:

Das Webinar vermittelt zunächst einen praxisnahen Überblick über den Status quo der Medizinischen Information. Behandelt werden ihre Position innerhalb von Medical Affairs, unterschiedliche Organisationsmodelle sowie die Zusammenarbeit mit Funktionen wie Pharmakovigilanz, Qualität, Regulatory Affairs, Market Access, Kommunikation und Supply Chain. Ebenfalls betrachtet werden mehrstufige Bearbeitungsmodelle mit First, Second und Third Level sowie die mögliche Einbindung externer Dienstleister.  

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der professionellen Bearbeitung medizinisch-wissenschaftlicher Anfragen, deren Spektrum von Fragen zur Zubereitung, Dosierung und Anwendung eines Arzneimittels über Wechselwirkungen und besondere Patientengruppen bis zu Off-Label-Use, Nebenwirkungsmanagement, Leitlinien und klinischen Studienergebnissen reicht.  

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen zudem die wesentlichen rechtlichen und qualitätsbezogenen Rahmenbedingungen kennen. Dazu gehört insbesondere das Arzneimittelgesetz, das Heilmittelwerbegesetz, die FSA-Kodizes und die datenschutzrechtlichen Anforderungen.  

Im zweiten Teil richtet sich der Blick auf die Entwicklungsperspektiven. 

Einen weiteren Schwerpunkt bildet der Einsatz Künstlicher Intelligenz. KI kann bei Recherche, Wissensmanagement und Erstellung medizinischer Inhalte unterstützen. Gleichzeitig entstehen Risiken durch fehlerhafte Inhalte, mangelnde Nachvollziehbarkeit und systematische Verzerrungen. Zukunftsfähige Modelle erfordern deshalb eine dokumentierte menschliche Kontrolle, klare Verantwortlichkeiten, Transparenz, Versionskontrolle und qualifizierte Mitarbeitende. 

Das Webinar zeigt abschließend, wie interne und externe Ressourcen sinnvoll miteinander verbunden werden können. Outsourcing kann insbesondere bei Belastungsspitzen oder spezialisierten Aufgaben unterstützen. Die Verantwortung für Inhalt, Qualität und Compliance der bereitgestellten medizinischen Informationen verbleibt jedoch stets beim pharmazeutischen Unternehmen. 

Dauer: ca. 90 Minuten
Vortragssprache: Deutsch | Folien: Deutsch und Englisch
Referent: Hansjörg Hagels

Hinweis zum Kontingentabruf: Bei Buchung dieses hier beschriebenen Webinars wird je Teilnehmer eine Einheit abgezogen.

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